店舗マネジメント レスポンドニュースpickup育成動機づけ 他店の優良事例を導入してもうまくいかないのはなぜか 家電量販店の店内でホコリを雪のように舞い落としながら蛍光灯の辺りの作業をするハシゴに乗った若い男性ス... 2018年11月1日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup育成動機づけ 販売コンテストでスタッフがやる気にならないのはなぜか? モチベーション向上に繋がりやすい販売コンテスト 店舗の目標達成を目指して獲得促進させる施策に社内の販... 2018年10月16日 宮田寿志
人材育成 レスポンドニュースpickup動機づけモチベーション 新人スタッフに「向き合うこと」の大切さ ここ約10年間の新社会人の傾向は「先輩とは友達感覚の延長線上」「言葉遣いや接し方はフレンドリー」(ち... 2018年10月1日 宮田寿志
接客販売 レスポンドニュースpickup育成動機づけ お客様と信頼関係を築く会話力 ケータイ業界は新プランやサービス変更を含め常に話題に上ります。飽きさせない業界だとつくづく実感します... 2018年8月29日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup動機づけモチベーション 年上の部下を持つことになった店長がすべきこと 店長と部下の関係でこういったケースはありませんか? A:中途採用で入ってきた新人スタッフが店長よりも... 2018年8月15日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup育成動機づけ 接客と同じように部下スタッフにも向き合う 4月から人事異動や昇格など、先輩社員の方々にも大小さまざまな変化があるかと思います。キャリアや広域系... 2018年4月2日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup動機づけモチベーション 実績優先でもお客さま目線は無視しない 真冬のある時、札幌の狸小路にある行列ができる有名店に行ってきました。 夜22時前の外気温はマイナス1... 2018年2月7日 宮田寿志
接客販売 レスポンドニュースpickup育成動機づけ お客様と関係性をつくるための感謝とお詫び 数年前に、あるお店の取り組みで「お待たせしました」と言わないようにしようという内容がありました。 理... 2017年10月28日 宮田寿志
人事 レスポンドニュースpickup育成動機づけ 新任店長に伝えておくべきこと 毎年、新任でケータイショップの店長に就任される方は何人いらっしゃるのでしょうか。もちろん正式な数字は... 2017年7月11日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup育成動機づけ 商品知識を伴った動機づけが自信を生む ケータイ業界にとって年に一度の稼ぎ時は「春商戦」ですね。ここ数年は出荷台数の頭打ち及び、買い替えサイ... 2017年2月10日 宮田寿志