• 店舗マネジメント

  直接コミュニケーションが減った今だからこそ仲間には”丁寧”に伝えたい

  2020年5月15日

• 接客販売

  変化に合わせた販売スタイル

  2017年8月10日

• 人事

  ケータイショップ　採用で苦労するか？育成で苦労するか？

  2016年1月12日

• 接客販売

  販売意欲の高いスタッフの気をつけたいところ

  2016年8月27日

• 接客販売

  お客様と関係性をつくるための感謝とお詫び

  2017年10月28日

• 人材育成

  スタッフに自己啓発を勧める際の注意したいこと

  2019年4月23日

• スタッフマネジメント

  商品知識を伴った動機づけが自信を生む

  2017年2月10日

• 接客販売

  スタッフ自身ではなくお客さま世代に合わせたスマホの使い方提案

  2018年7月3日

• 接客販売

  接客の「質」より伝える力の「質」を強化する

  2021年6月4日

• スタッフマネジメント

  社長や運営責任者からの心ある評価

  2016年6月27日

• オペレーション

  提案すべきお客さまを見極めて優先順位をつける

  2018年7月28日

• 接客販売

  気を付けたい店頭でのスタッフ間の会話表現

  2018年3月28日

• スタッフマネジメント

  年上の部下を持つことになった店長がすべきこと

  2018年8月15日

• 人材育成

  新社会人との感覚ギャップ

  2017年4月11日

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