人材育成 レスポンドニュースpickup育成動機づけ スタッフに自己啓発を勧める際の注意したいこと いまの時代の若い方々には理由や目的が大事です。 例えば、受け答えの返事であっても相手の顔にフェイスラ... 2019年4月23日 宮田寿志
人材育成 レスポンドニュースpickup育成動機づけ コミュニケーションスキルを駆使してお客様の心を開くために必要な“共感” 『新規でご契約のお客さまは端末代金を割引しますよ！』『こちらの料金プランにご変更頂くとポイントをがっ... 2019年3月22日 宮田寿志
人材育成 レスポンドニュースpickup育成動機づけ 外国人スタッフ活躍のために大切な人材育成 人手不足、採用難を受けてケータイショップで働く外国人スタッフについてです。 つい先日、私の自宅前にフ... 2019年3月12日 宮田寿志
接客販売 レスポンドニュースpickup育成動機づけ ご年配のお客さまの気持ちへ寄り添うコミュニケーションスキル 以前、新聞記事に東京圏への人口転入が止まらず就業人口が増えているとの記載がありました。 逆に東京圏以... 2019年3月4日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup動機づけモチベーション スタッフと信頼関係を築くために必要な現場経験よりも重要なこと 年齢と共に一年が早く過ぎるように感じるのは「日々の出来事にトキメキがなくなるから」とＮＨＫの「チコち... 2018年12月27日 宮田寿志
店舗マネジメント レスポンドニュースpickup育成動機づけ 店頭における非常時対応の訓練のススメ 通信障害が起こると日々の生活にモロに影響を与えます。 先日はD社の通信障害により、200万人以上のユ... 2018年12月17日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup育成動機づけ 数字だけ追うのではなくスタッフ育成に目を向ける 重くのしかかる毎月の目標を達成させようとするばかり日々の進捗数字、各スタッフ個別の進捗数字に意識が向... 2018年12月3日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup育成動機づけ 時事ニュースを使ってコンプライアンスに関する動機づけを行う 以前、セ○ンイレブンのオーナー店長が女性客に卑猥な言動をしていたというセンセーショナルな話題 があり... 2018年11月28日 宮田寿志
店舗マネジメント レスポンドニュースpickup育成動機づけ 他店の優良事例を導入してもうまくいかないのはなぜか 家電量販店の店内でホコリを雪のように舞い落としながら蛍光灯の辺りの作業をするハシゴに乗った若い男性ス... 2018年11月1日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup育成動機づけ 販売コンテストでスタッフがやる気にならないのはなぜか？ モチベーション向上に繋がりやすい販売コンテスト 店舗の目標達成を目指して獲得促進させる施策に社内の販... 2018年10月16日 宮田寿志
