店舗マネジメント レスポンドニュースpickup動機づけ運営責任者 スタッフの帰属意識を高めたいと願うオーナーの取り組み 自宅マンションに光回線の導入をしたときのことです。 担当してくれたスタッフは一生懸命に説明してくれた... 2018年1月15日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup育成動機づけ スタッフとの関係性と動機づけ 研修でよく挙がる現場からの問題点です。 中堅スタッフからは・店長、副店長からの指示が多く連絡事項にな... 2017年11月13日 宮田寿志
接客販売 レスポンドニュースpickup育成動機づけ お客様と関係性をつくるための感謝とお詫び 数年前に、あるお店の取り組みで「お待たせしました」と言わないようにしようという内容がありました。 理... 2017年10月28日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup動機づけ店長 接客に”誠実さ”がないのはなぜ？ ケータイショップでの出来事です。スマホケースを閲覧しているとすぐ隣のテーブルから聞こえてる接客の会話... 2017年10月10日 宮田寿志
接客販売 レスポンドニュースpickup育成動機づけ 変化に合わせた販売スタイル 蔦屋家電について書かれた記事からケータイショップの接客販売のあり方を考えてみたいと思います。 大量の... 2017年8月10日 宮田寿志
人事 レスポンドニュースpickup育成動機づけ 新任店長に伝えておくべきこと 毎年、新任でケータイショップの店長に就任される方は何人いらっしゃるのでしょうか。もちろん正式な数字は... 2017年7月11日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup育成動機づけ 商品知識を伴った動機づけが自信を生む ケータイ業界にとって年に一度の稼ぎ時は「春商戦」ですね。ここ数年は出荷台数の頭打ち及び、買い替えサイ... 2017年2月10日 宮田寿志
接客販売 レスポンドニュースpickup育成動機づけ なんで獲れないの？～販売に対する動機づけ 今回は『なんで獲れないの？』がテーマですこのテーマが何を表しているか、お気づきの方も多いと思います。... 2016年12月10日 宮田寿志
店舗マネジメント レスポンドニュースpickup育成動機づけ 出入りの業者さんにも明るく挨拶 店舗には”出入り業者””取引先”の方々がいらっしゃいます。 ・宅配業者・玄関マットレス交換業者・清掃... 2016年11月2日 宮田寿志
人事 レスポンドニュースpickup動機づけ採用 ケータイ業界経験者の中途採用で気をつけること ケータイ業界に限らず、業界経験者や職種経験者の採用は一から教える必要がないため重宝されがちです。しか... 2016年10月5日 宮田寿志
