MIYATA
講師/㈱レスポンド代表
「コミュニケーション」をキーワードとしてケータイショップの人材育成をテーマにした記事を書いています。いつも研修講師としてケータイショップや運営代理店の皆様のお役に立てるよう活動しています。
MIYATAの記事一覧
”言霊(ことだま)”という言葉、みなさんご存知かと思います。 デジタル大辞泉では『古代日本で、言葉に...
ケータイ業界が世間で話題になる時はどちらかというとネガティブな話題です。 例えば「 ●●野郎記入事件...
アメリカのスーパーマーケットでマスク未着用の男性客にマスク着用のお願いをした女性店員が、その男性客に...
コロン不安の中における、スタッフのメンタルケアについて触れます。この現状でスタッフの心境は下記のよう...
よく読まれる記事
-
接客販売どんな時代になっても接客に必要なコミュニケーションスキルレスポンドニュースpickup育成コミュニケーション2021.03.17
-
スタッフマネジメント「必要でないお客様に売るのはなんだか悪い」という思っている販売スタッフに対する動機づけレスポンドニュースpickup動機づけ2015.09.21
-
店舗マネジメント担当制で縦割り化したケータイショップに必要な総合プロデューサーの役割レスポンドニュースpickup店長2021.03.31
-
オペレーションスタッフがどんな応対をしているか把握していますか?レスポンドニュースpickup育成動機づけ2018.08.01
-
スタッフマネジメントネガティブ話題が多くても店頭接客は誠実にやるべきことをやるレスポンドニュースpickup動機づけモチベーション2020.09.18
-
スタッフマネジメント部下に注意したい時に気をつけたい怒りの感情レスポンドニュースpickup店長運営責任者2017.11.21
-
接客販売お客様と信頼関係を築く会話力レスポンドニュースpickup育成動機づけ2018.08.29
-
人材育成コミュニケーションスキルを駆使してお客様の心を開くために必要な“共感”レスポンドニュースpickup育成動機づけ2019.03.22