接客販売 レスポンドニュースpickup育成コミュニケーション 接客の「質」より伝える力の「質」を強化する 以前、囲み取材の首相のご発言が私には、次のように聞こえました。 「感染者数」を「かんせんしゃしゅう」... 2021年6月4日 宮田寿志
接客販売 レスポンドニュースpickup育成コミュニケーション どんな時代になっても接客に必要なコミュニケーションスキル ケータイ業界では、ここ数年で店頭の来客が減りつつある中でのahamo、povo、LINEMOのオンラ... 2021年3月17日 宮田寿志
スタッフマネジメント レスポンドニュースpickup動機づけコミュニケーション 情報や思いを伝えるためには内容に対する前向きな気持ちの整理が必要 ”言霊(ことだま)”という言葉、みなさんご存知かと思います。 デジタル大辞泉では『古代日本で、言葉に... 2020年12月18日 宮田寿志
接客販売 レスポンドニュース育成動機づけモチベーション 現場が求めているのはお客さまへの具体的な伝え方 ユニクロでエアリズムのマスクが発売された時のことです。弊社最寄り駅構内にユニクロがあるのですが、発売... 2020年7月30日 宮田寿志
店舗マネジメント レスポンドニュースpickup動機づけコミュニケーション 直接コミュニケーションが減った今だからこそ仲間には”丁寧”に伝えたい コロナ禍の研修実施ではソーシャルディスタンスを考えて受講人数を減らし、ペアロールプレイングは2m離れ... 2020年5月15日 宮田寿志
オペレーション レスポンドニュースpickup育成動機づけ 面のサービスの意識して店舗内のお客さま体験を見直す ケータイは“超ライフライン”だけに、契約形態、家族形態、企業形態、利用頻度、用途、など挙げるとキリが... 2019年5月21日 宮田寿志
人材育成 レスポンドニュースpickup育成コミュニケーション 初対面コミュニケーションスキルを身につける コミュニケーション手段としてすっかり定番になったLINE。 店舗メンバーでグループを作って販売実績の... 2017年12月6日 宮田寿志