• 店舗マネジメント

  店長をマネジメントするマネージャーの役割

  2016年4月7日

• 店舗マネジメント

  「キャリア」の担当営業さんとの関係づくり

  2016年4月16日

• 人材育成

  リーダーとしての適正を見極め適切な育成が必要

  2018年7月28日

• 人材育成

  コミュニケーションスキルを駆使してお客様の心を開くために必要な“共感”

  2019年3月22日

• スタッフマネジメント

  部下に注意したい時に気をつけたい怒りの感情

  2017年11月21日

• 人材育成

  新入社員が疑問に思う電話での名乗り

  2018年9月21日

• 人事

  新任店長に伝えておくべきこと

  2017年7月11日

• 接客販売

  ご年配のお客さまの気持ちへ寄り添うコミュニケーションスキル

  2019年3月4日

• 店舗マネジメント

  出入りの業者さんにも明るく挨拶

  2016年11月2日

• 接客販売

  自店の販売力を見直すポイント

  2016年3月11日

• 人材育成

  新社会人との感覚ギャップ

  2017年4月11日

• 接客販売

  お客さまの感染への不安を少しでも和らげるために大切なこと

  2020年4月20日

• 接客販売

  なんで獲れないの？～販売に対する動機づけ

  2016年12月10日

• 店舗マネジメント

  チームワークは１日にしてならず

  2018年1月7日

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